企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，近年来已为我国许多企业普遍认同；曾经单纯作为技术经济呈现的信息化工程（SCM/CRM/ERP）再次以西方管理经验、IT技术手段以及中国企业成长环境等多方面为审视点和成长基础，复苏并应用于新一轮的企业信息化。

同时，进一步改善缺乏知识管理、市场营销及商业策划等系统工程的企业信息化，总结经验和教训，让我们与客户一起再度把目光投向技术以获得竞争优势。在过去一段低迷的网络经济中，我们更学到的一点就是：客户才是企业真正的价值所在，而且更为重要的是，我们认识到了良好的客户关系的价值。

有效地收集和共享从支持人员、市场人员和销售人员那里获得的客户信息是CRM项目成功的关键；而相应地，我们也应重新诠释SCM和ERP的应用价值。

电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程，它涉及到信息基础结构建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等)，以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。电子商务的发展受到两个层面因素的制约，其一是信息技术的推广应用和企业内部信息化基础和水平;其二是市场环境与制度建设。因此，解决信息化是企业应用电子商务的基础，同时，电子商务也是企业信息化的内容之一。

知识管理、电子商务以及企业信息化，独立着企业应用IT的侧重，同时又千丝万缕地联系着、融合着。

欣宇时代的服务优势在于以网站为载体，重新规范基于互联网商业的企业信息化战略。

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