8月8日,互联网出现一篇名为《消失的浙商,开始反思并以阿里巴巴和马云为耻辱》的文章。文章引用郭广昌等浙商言论,称阿里巴巴使中小企业误入歧途,并称阿里巴巴及其董事局主席马云已经破坏了浙商信誉,文章经网络转载后引发轩然大波。
针对舆论攻击行为,阿里巴巴集团副总裁王帅日前在公司论坛发表言论表示:面对漫骂与攻击,必须用实际行动去捍卫自身尊严。他希望每个人要有好的心态,帮助中小企业群体渡过生存难关,并始终以客户第一为原则的价值观服务好客户。
2008年8月2日—3日第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会期间,阿里巴巴搭顺风车开了第五届网商大会,很搞笑的是居然阿里巴巴足够评选出“全球十大网商”——如果你没有阿里巴巴系网站的ID,报名都不行吧,别说当选了。
从最新这个“全球论”可见,人小嘴大的马云自视统治了电子商务世界,不过他自己也在家里发冷汗:因为他至今没有搞清楚电子商务是什么,但他知道怎么从广大的中小企业和个人创业者手中剥夺精力和捞取服务费。
马云创造概念的速度不算快,这和他学语言出身而不是经济或者管理出身有关系,但马云创造概念的速度绝对可以说恰到发处,当听众需要被忽悠的时候,就那么恰到好外地流传出来,比如“持续发展102年的企业”、“只要是商人就一定要用阿里巴巴”、“让天下没有难做的生意”、“绝大部分人死在今天晚上”、“该死的企业就要让他们死掉”。
当大嘴和概念被信徒信奉并广泛传播时,不明就里的个人创业者风起云涌,本来就毫无根基的中小企业迅速转向,于是全国上下都不再学技术、学营销、学管理、抓生产,而是电脑销售量和宽带开户量急剧上升,全民上网做网商,天天趴在电脑上开着阿里巴巴的IM,每一次头像闪动,就好象十万美金已经注入帐户一样兴奋。这种建立在客户群体对电子商务和网络营销陌生认知的基础上的极度盲目崇拜,令这些经营者不务正业,走不上经营正道就过早衰落。大家为阿里贡献了各种认证费和推广费,现在马云告诉你:我觉得你该死就得让你死掉,你是今年不死明年死,明年不死后年死,我觉得你死得越晚,对国家伤害越大,对产业的伤害越大。
《消失的浙商,开始反思并以阿里巴巴和马云为耻辱》中描述了类似的事实,也证明了不是我一个人在这么分析,虽然我对其中所举的个例并不了解,但从无可争议的事实里让我们再来重新回顾和认识一下:
2004年底,阿里巴巴在成都锦江宾馆召开网商大会,一时间点燃激情,以成都为中心的西南地区自古以来不是商贾繁荣之地,不具有这样的历史底蕴,也不具有这样的现实资源。可是在半年后,2005年的夏天开始持续一年的时间里,我们周围聚集了上百人的“网商”人士,这个数字仅仅是成都市区、以及我们核心团队所直接认识的“网商”。整整三年后的今天,我们持续发展,从雪花喝到了嘉仕佰,但继续在阿里系从事电子商务而足以生存的那些“网商”,我点不出五个。
有些人以“倒马”或者“揭黑幕”来评论不断出现的针对阿里系的批评,其实也不至于。马云先生最新表态(在他还没有更新的概念出来以掩盖目前这个表态之际,这个表态仍旧是有效的):二十一世纪一个企业要发展必须要有开放的心态、分享的精神、全球化的眼光,责任感。所有这些批评其实是一种责任感的体现:首先,一个“大企业”只有善于学习才可能持续发展102年,从企业的生命周期来看,持续发展102年的企业其生命周期应该在150年以上,所以更需要学习;其次,通过批评者的认知告诉那些仍旧一看头像闪动、一听马云演讲就激动的人们,什么叫做企业,什么叫电子商务,什么叫网络营销,把力用在自己的内功上,把钱花在刀刃上,才是你应该做的。你现在买很多服务,就像在做风险投资,可是我相信,九成以上的企业更适合做实业投资。
阿里巴巴和淘宝曾经为什么可以有商机?这又和大部份中小企业的立业之本和个人创业者梦想多于现实分不开的。那些陷入马云魔咒死得越早越好的企业,虽然曾经为马云贡献了大部份,但只是利用中国廉价的原材料和劳动力,以及在包括环保和版权在内的管制不严的空间里,大量生产低技术含量的同质化产品。不论是箱包、服装、数码产品、运动鞋、玩具、宠物用品还是最后一个倒盘的山寨手机,莫不是复制温州一次性打火机的原始神话。就是一年前,这些企业还趾高气昂,声称我们只做外贸,或者内单没个几火车匹不接;还沾沾自喜我们通过给某品牌贴牌、通过网络销售出口赚外汇,这些消息在那时候的中央电视台新闻联播节目得到极重的新闻分。其实这只是一个极简单的搬运过程,这些外汇也只是一个资源配置后“划拨”到这些企业头上的,没有他们,直接通过资源和财政仍旧可以获得,反而要以节省掉企业所分配掉的一部份。
也就是说,这些企业本身的确无生存之道,而阿里巴巴的所谓电子商务和网络营销,为这些企业做了一个充满砒霜的大饼,企业跑得越快,死得就越快。
如今,阿里巴巴开始与这些要死的企业,同时也为其贡献最大的客户划清界限,这是英明的战略:这些企业失云了商业价值。所以,你伪造的营业执照复印件,通过团队刷出的星星和钻石,用演讲稿为阿里鼓吹并通过拉票和贿赂获得的十大网商头衔,以及花巨资买来但已经过期的会员帐号,都统统失效。唯一希望你的帐号上不也是空空如也,那么阿里还可以继续与你合作。
中国人喜欢用概念性的词汇来描述事物,比如曾经处处是“馅饼”,现在则时时是“洗牌”。其实馅饼真的处处有,而不仅仅在电子商务;洗牌也真的时时有,真的不必在乎。而更不必再乎的,是那些关于什么心态,精神和眼光的调教,唯独责任感你不要缺,对自己的责任感,对回馈社会的责任感。
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