一、宠物训练是宠物行业经营的相对空白
宠物产业在国际市场已经成熟,在国内市场初现蓬勃商机。通过几轮宠物活体市场的起伏,衍生出用品、药品、医疗、美容、寄养等相对集中的规模化经济,涉及这些宠物经营项目的生产、经销及零售市场,均有较稳定的品牌和产品。在现有宠物产业基础上,以尚存的经营模式作比照,提出以宠物训练为切入点的经营项目。以下分析供参考。
二、宠物训练的市场基础
通过现有宠物产业中的宠物活体、粮食、用品、医疗、美容等市场规模可以评估出中国宠物市场具有较大的容量,而据全国行业经济的评估应该是150亿元人民币,时间应该是在2012年达到新一轮的产业经济高潮。
对这一市场基础的存疑包括:
1、其他国家的宠物产业:主要包括美国、瑞典、日本、德国、澳大利亚等活跃经济体,是否可以用中国掌握活跃经济的人口总和来作对比;
2、在行业经济预测的同时,动物疫苗行业总规模2008年将达50亿元,其中宠物疫苗的比重尚无细节统计,不过这也显示中国宠物主人对医疗(及基本生活保障)的重视;
3、从目前国内宠物展会、比赛及民间活动来看,基本停留在纯种犬交易的层面上,参与宠物活动的犬只训练程度很低。
4、各地以训练为主营业务的商家大多效益不良。
从以上可以中性评价:宠物训练的现有市场不良,潜在市场尚待启动。
同时分析:
1、目前处于宠物养护观念的变革时期,因此出现对纯种犬和不注重血统的普通宠物犬同步关注的市场。纯粹的家养宠物犬究竟需要如何的精神层面,需要掌握,更有待引导。
2、在以工作犬为代表的专业训练、以敏捷犬为代表的欣赏性训练之外,应该存在大量的娱乐性训练市场。
3、个性化的消费市场中,仍旧具有小范围的共性,因此,家养宠物主人群体中,仍会有大量集中的相似述求。
因此经过以上类似优势和风险的分析,可以得出以家养宠物娱乐性训练为主的业务具有相对的市场空间,但其赢利能力并不决定于现有宠物产业的市场容量,以及对市场如何引导,更多决定于千差万别的宠物主人是否能够有相对统一的精神述求。
三、宠物训练的项目基础
从现有格局来看,基本可以将训练市场分为以工作犬为主的专业训练和以敏捷犬为主的欣赏性训练,国内主要以前者较成熟、较有规模;敏捷犬由于犬种的限制和犬主精神体验的原因,基本处于萌芽状态。而我们提出的家养宠物娱乐性训练,还处于犬主自我摸索的状态。
家养宠物娱乐性训练可资利用的硬件资源:警犬训练基地、狼犬训练场、犬协训练学校
软件资源:本地犬只训练人员,西敏寺和USDAA等国际专业展会的表演视频,国内其他训练机构的技术交流。
以上硬件环境可以通用,但软件资源基本围绕工作犬为主,解决办法:
1、犬只训练人员均掌握诱导,强迫,禁止,奖励的训练要领,娱乐性训练只解决犬只训练的初级技能问题,因此可以达成。
2、家养宠物犬主人对训练结果的期望很明确(或者通过对项目的说明已经非常了解并认同),因此可以满足。
四、宠物训练项目的实施
通过以上分析,该宠物训练项目是潜在市场,尚无法作出明确的客户人数和赢利能力的预期。但(1)行业发展和(2)精神追求可以集中和体现这两个预期。
1、以训练项目本身为基础的经营方式
更多组织宠物训练的公益性网络资源,建立宠物训练关系网络;创造并推广系统的宠物训练课程,包括文字、图片和视频;在全国最广泛的宠物主人群体中推销会员制服务,并尽可能在本地建立常规性的俱乐部团体,以俱乐部的动态和参与特性带动潜在客户的参与和商业伙伴的赞助热情。
最终,通过远程及现场的培训课程和商业伙伴的广告赞助赢利。
2、以训练项目为前导的经营方式
同第一点,依靠宠物训练的基本服务项目,吸引中高端终端客户(我们认为如果客户关注或者认同宠物训练,其经济能力和精神文化层面即具有中高端性质)。配合对宠物文化的宣传,这些中高端客户转变为稳定会员后,就具有“终端制胜”的市场价值。
为放大这种价值,可以与媒体合作,主选人群最专业、最稳定和最广泛的网站和杂志,并在会员中采用推荐制度和积分激励制度,将会员制的影响放大。意指其影响放大,会员数也放大,二者相互作用。
(1)自主代理产品:首选粮食和洗护品等可以最大化接触客户的产品,甚至一系列高端洁齿骨等。由于受供货商渠道控制,销量,价格政策及库存等影响,最好集中在少量品牌,单一产品。
(2)广告:掌握终端客户,在传统产业及实物市场,就掌握了市场力量。需要接触终端用户的媒体和商家,从基本的邮件直投广告,社团活动,到更具有现实实效的体验营销,市调、试用与反馈等营销活动,都可以在这个高质量的群体中实施。
这种经营方式设想的实质是以网络为介质的会员制体系,为己所用,更为更多商家所用,放大会员价值。
3、整合经营方式
不论怎么说,用户的产品是因为吸引用户的服务项目,要继续建立与用户的稳定关系,更需要一个切入点。本项目以训练为述求,就脱离不了文化背景和精神层面。可以将近几年对宠物聚会,宠物墓地及其他经验总结起来,再将赋予宠物训练这一个点并集中体现出来。
达到这一体现的三个要素:
(1)系统的课程资料:文字、图片、视频;
(2)外延更广泛的训练资料:工作犬,敏捷犬等;
(3)对宠物文化的关注:由于一些限制,以前对于宠物文化的展示还不完整。需要更多地、更深入地关注宠物事件,宠物群体,宠物对社会的影响,宠物的情感体验等。
这三个要素的综合,区别于怎么繁育宠物和保证宠物的健康(生长和医疗是目前犬主的最大述求),另一个完整的精神文化娱乐层面给予呈现。
宠物行业可以说是一个近几年的全新事物,而网络在其中起着决定性的影响作用,但以宠物精神文化娱乐层面为立意的网络实体还没有出现。
这种整合经营方式的利益点在于:
(1)以最低的成本覆盖最广泛的市场:本地以人际覆盖;全国以网络覆盖为主;寻找印刷杂志为战略伙伴,弥补受众面积;模式成熟后以大众宠物杂志、宠物网站和社区门户为广告窗口,扩大会员基数。
(2)以最独特的服务吸引忠实客户:训练==>提升情趣==>提升消费意识==>忠实客户。
(3)以最全面的业务获得最无可争议的回报:训练==>消费==>广告,最挑剔的客户也只在训练环节主观认为价格高和质量低,但随后的消费(会员制,团购,独立品牌,价格)和广告(免费,杂志,试用)他们是不会拒绝的,而且始终维系会员体系的网站,以训练等内容作为兴趣生活的持续支持。
五、项目的运营结构
1、以内容为基础,以服务为主线,以会员制为核心,建立(1)运营体系,(2)网站(自建)和(3)会员杂志(合作)。
2、营运人员负责训练课程的收集和创作,网站内容的制作和维护,项目在杂志和网络上的营销推广,会员服务,宠物文化事件的组织和跟踪,会员订购。
3、商业合作的设计、洽谈和实施。
4、销售与后勤服务。
人员:2-3名常职人员,如拍摄+场记,网站维护+客户服务,营销推广+项目合作,外出活动+站内值守。
固资:基本齐备。
六、品牌与持续经营

项目实质是以兴趣及文化为基础的家养宠物训练服务,随着市场的进化,这是一个可以持续深入的项目。
同时,以训练为一个“点”,建设相关“面”的形象,意在笼络客户,为销售和广告服务作准备。
这需要一个过程,因此,品牌和持续经营应该考虑。
可以沿袭以前在文化网,墓地,宠物乐园等概念上的操作,体现主创人员历史背景和业务连贯性。

